Nắm bắt được tầm quan trọng của quản trị hành chính văn phòng trong tổ chức, đặc biệt đối với sinh viên ngành quản trị kinh doanh nói riêng sau khi tốt nghiệp công việc họ thường gắn với công tác văn phòng nên việc trang bị kiến thức quản trị văn phòng là hết sức cần thiết. Vì lẽ đó, tập thể giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh biên soạn tài liệu học tập Quản trị hành chính văn phòng. Tài liệu học tập biên soạn dựa trên cơ sở tham khảo tài liệu trong nước và ngoài nước cùng với sự đóng góp của các đồng nghiệp với mong muốn giúp sinh viên, các nhà quản trị nắm những kiến thức về quản lý hành chính văn phòng và vận dụng vào hoạt động thực tiễn kinh doanh .

Tài liệu về nghiệp vụ thư ký gồm các nội dung chính sau: Tổng quan nghề, kỹ năng cần thiết (giao tiếp, quản lý thông tin), phẩm chất đạo đức, và tổ chức công việc hiệu quả.